베트남항공 / 회원계정(Member number/Account number) 찾기

 

 

 

베트남항공 사이트에 로그인하려고 보니...

아이디가 아니라 회원계정(Member number)이다.

 

헐.... 나 모르는데....?

아이디로 좀 해주지....

누가 다 이런 거 기억함.........??

따로 적어놓지도 않아서 난감...;;;

 

새로 가입하려고 하니, 

이미 가입되어 있는 기존 회원이라고 나온다.

ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

 

 

하물며 사이트엔 '비밀번호 찾기' 기능만 있음.

회원계정/멤버넘버 찾는 건 없다....ㅜㅜ

 

가입하면 오는 베트남항공 메일에 적혀있을 것 같아

메일함을 전부 뒤져봤다.

언제 가입했는지도 모르겠지만

내가 삭제했는지...  

메일함을 다 살펴봐도 없었다.

망했.........;

결국 베트남항공에 물어보는 수밖에 없네...ㅋㅋㅋ

 

베트남 항공 공식 홈페이지 하단에 

고객센터 전화와 이메일 주소가 있어서 

그 주소로 메일을 썼다.

 

 

 

 

그랬더니 이 요청은

로터스 마일즈 고객센터

Lotusmiles Contact Center (Working hours: 24/7)

문의해달라고 답장이 왔다.

 

그래서 다시 이메일을 보냈다.

회원 계정 찾을 때 보내는 이메일 주소는

E-mail : lotusmiles@vietnamairlines.com

 

메일에는 본인정보와 함께

(내 경우는 이름, 성별, 생년월일, 국적, 폰번호, 메일 주소)

account number를 다시 알려달라고 쓰면 된다.

 

 

 

 

그럼 답장에 회원 계정(account number)도 알려주고,

비밀번호 재설정 링크도 같이 보내준다.

링크 타고 들어가서

생년월일과 등록된 이메일 주소 넣고

비밀번호 재설정하면 끝.

 

답장이 좀 늦게 오긴 했다.

요즘에 이메일이 많이 와서

늦게 답변해줘서 미안하다고 함..ㅋ

 

급히 문의해야 할 땐, 

고객센터에 전화하는 게 제일 빠르다.

시간 상관없으면, 메일 요청이 편하다.

 

 

 

 

베트남 항공 | Reach Further | 공식 웹사이트 (vietnamairlines.com)

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